Black Sea Hotels

Black Sea Hotels > Новости > Этикет в гостинице
Гостиничный этикет

Этикет в гостинице

Гостиничный этикет — все что нужно знать о комфортном отдыхе

Отправляясь в путешествие по стране или вылетая в другие страны, важно знать важные моменты гостиничного этикета. Этикет в отеле заключается не только в приветливом отношении и пунктуальности, но и продуманности деталей, которые могут повлиять на комфорт окружающих.

В этой статье мы рассмотрим правила этикета в гостинице. На какие моменты следует обратить внимание и как не “упасть” в глазах персонала и отдыхающих по незнанию.

  1. Комфорт. Путешествуя с маленькими детьми рекомендуем выбирать специальные отели, рассчитанные на приезд маленьких постояльцев. Как бы грустно не звучало, чужих детей любят не все. И шумные игры или плач детей становится причиной скандалов между отдыхающими. Выбирайте отели, в услуги которых входит детский врач, няни, часто проводятся яркие шоу, есть детская площадка.
  2. Чистота. За чистотой вашего номера следит горничная. Она регулярно проводит уборку, меняет гигиенические и постельные принадлежности. Негласный этикет в гостинице касается не только персонала, но и постояльцев. Не оставляйте после себя крошки и мелкий мусор — для этого предусмотрены корзины, и горничной будет намного проще и быстрее закончить уборку. Это касается и личных вещей, средств гигиены, разбросанных по номеру. Застелите кровать по своему усмотрению. Во многих отелях горничные ежедневно перестилают постель, взбивают подушки, разравнивают покрывала, укладывают полотенца.
  3. Мини-бар. Шоколадки, газировка, сладкая вода, батончики в мини-баре не всегда бесплатные и не дешевые. И гости узнают об этом в последний момент, когда выселяются  Чтобы не попасть в неловкую ситуацию — учитывайте этот важный момент и согласовывайте при заселении.
  4. Чаевые. Оставлять чаевые горничной, швейцару и другому персоналу — это дело каждого гостя. Некоторые отели включают чаевые в обслуживание. Размер чаевых определяется количеством звезд отеля. Как вручить чаевые? Достаточно сложить в белый конверт и оставить на кровати.
  5. Забирать неочищенные фрукты со шведского стола считается правилом плохого тона. В некоторых заведениях даже висят таблички, предупреждающие о возврате еды. Не рекомендуется трогать фрукты на стойке ресепшена, особенно в экзотических странах. Фрукты могут быть экзотическими или несъедобными, а просто используются в качестве декора.

Мы поделились основными правилами этикета в гостинице и рассказали, на какие моменты обратить внимание. Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений.