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Esta Política de Privacidade explica como o hotel coleta, utiliza, protege e divulga seus dados pessoais ao interagir com nosso site e utilizar nossos serviços.
2. Dados pessoais que coletamos
Nome completo, data de nascimento;
Dados de contato (número de telefone, e-mail, endereço postal);
Informações da reserva (datas de check-in e check-out, número do quarto, pedidos especiais);
Dados do cartão de pagamento ou outras informações de pagamento;
Informações fornecidas em avaliações ou comentários;
Dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização) e outros dados necessários.
3. Finalidades da coleta e uso de dados pessoais
Prestação de serviços de reserva e acomodação de quartos;
Processamento de seus pagamentos;
Informar você sobre mudanças, promoções, ofertas especiais;
Melhorar a qualidade do serviço e personalizar sua experiência;
Resolver suas solicitações, reclamações e outras questões;
Cumprimento dos requisitos da legislação ucraniana.
4. Proteção de dados pessoais
Usamos tecnologias modernas e métodos confiáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda ou destruição.
Nossos funcionários são obrigados a seguir padrões rigorosos de confidencialidade.
5. Fornecimento de acesso a terceiros
Seus dados pessoais podem ser transferidos para terceiros nos seguintes casos:
A prestadores de serviços (sistemas de pagamento, operadores turísticos, serviços de entrega);
A autoridades policiais e outros órgãos estatais mediante solicitação e de acordo com a legislação aplicável;
Em outros casos, apenas com o seu consentimento prévio.
6. Seus direitos
Receber informações sobre quais de seus dados pessoais processamos;
Corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais;
Restringir ou se opor ao processamento de seus dados;
Solicitar a transferência de seus dados para outro controlador;
Retirar o consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento.
7. Armazenamento e eliminação de dados
Seus dados pessoais são armazenados pelo período necessário para fornecer os serviços ou conforme exigido por lei.
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Uso de cookies
Nosso site usa cookies para garantir um melhor desempenho, analisar sua interação e melhorar sua funcionalidade.
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9. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta Política de Privacidade.
As alterações entram em vigor após serem publicadas no site.
Por favor, revise periodicamente a Política de Privacidade para se manter informado sobre as atualizações.
10. Informações de contato
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco:
E-mail: info@bshg.com.ua
Telefone: +380 (48) 710-10-10
Endereço: Ryshelievska, 59, Odessa, Ucrânia.